Jika menyangkut bisnis dalam skala apa pun, jalur komunikasi pertama yang dihadapi pelanggan, dealer, spesialis teknis, atau orang lain adalah resepsionis atau agen layanan pelanggan. Umumnya, titik kontak pertama dengan calon pelanggan adalah melalui panggilan telepon. Dalam beberapa tahun terakhir, layanan penjawab telah merevolusi dalam hal kualitas; ini bukan lagi layanan seperti mesin jawaban dasar. …

Penjualan adalah aspek yang sangat penting dari semua bisnis dan mencari cara untuk meningkatkan kinerja departemen penjualan Anda adalah suatu keharusan. Dibutuhkan upaya dan dedikasi yang besar untuk berhasil dalam dunia penjualan yang sangat kompetitif. Setiap orang yang terkait dengan penjualan bisnis Anda harus menerapkan langkah-langkah yang diperlukan untuk mengasah keterampilan mereka dan memaksimalkan kinerja …

Jika Anda ingin menonjol dari keramaian, tumbuh dan bertahan hidup, Anda tidak dapat menganggap enteng pertumbuhan bisnis. Jika Anda mencoba mempelajari cara menumbuhkan bisnis kecil, teruslah membaca. Berikut adalah tips yang Anda butuhkan untuk mengembangkan bisnis Anda. 1. Kembangkan Daftar Email Anda Anda akan terjebak dengan pembayaran untuk pelanggan jika Anda tidak memiliki cara untuk …

Baik Anda memiliki toko fisik atau e-bisnis, pemasaran digital adalah komponen penting untuk kesuksesan bisnis Anda. Karena komunikasi berbasis online, platform media sosial, dan teknologi yang berbeda semakin populer dan digunakan, semakin penting bagi setiap bisnis untuk berinvestasi dalam pemasaran digital. 1. Optimalkan Situs Web Bisnis Anda untuk Seluler Pada tahun 2021, pemasaran seluler lebih …

Jika Anda bersemangat tentang konstruksi tetapi khawatir tersesat dalam birokrasi perusahaan besar, maka bisnis mandiri mungkin tepat untuk Anda. Menjalankan perusahaan kecil Anda sendiri membuat Anda memegang kendali dari atas ke bawah operasi Anda dan menghilangkan pengawasan dari orang lain. Untuk menjadi kontraktor independen yang sukses, Anda harus menjadi orang bisnis yang sukses. Mari kita …

Dalam hal penggantian biaya, Anda mungkin hanya memikirkan biaya perjalanan untuk menghadiri pameran dagang atau konferensi – hal-hal yang mungkin tidak dilakukan oleh bisnis kecil Anda. Tetapi ada biaya lain yang mungkin harus dibayar karyawan Anda sendiri seperti ketika Anda mengirim seseorang ke toko peralatan kantor untuk mengambil tinta untuk printer. Anda dapat menyederhanakan proses …

Banyak pemilik usaha kecil sering lalai membantu pekerjanya mempelajari keterampilan baru dan memajukan karier mereka. Mereka mungkin mengabaikannya karena terlalu banyak hal yang harus dilakukan untuk mencoba menjalankan perusahaan atau karena mereka tidak ingin menghabiskan uang. Staf Anda adalah aset terbesar Anda, jadi teruslah membaca untuk mempelajari 5 alasan utama Anda harus berinvestasi dalam pengembangan …

Menumbuhkannya juga bisa menakutkan tanpa tips yang tepat.Baik bisnis online Anda hanya sekedar bisnis sampingan atau alat pendapatan utama Anda, ada beberapa tips yang harus diikuti semua pemilik untuk menjadikan bisnisnya seproduktif mungkin. 1. Jadikan Situs Web Anda Ramah Seluler Banyak pengguna online tidak lagi memiliki laptop atau desktop. Untuk melakukan penjualan, situs web Anda …